Política de Envío: Todo lo que Debés Saber
En esta sección te explicamos detalladamente cómo funciona nuestra política de envío, para que tengas claridad sobre los tiempos, costos y procedimientos al momento de realizar una compra. Entender estas pautas te ayudará a tener una experiencia de compra más segura y satisfactoria.
Procesamiento de Pedidos
- Horario de procesamiento: Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
- Tiempo estimado: El procesamiento demora entre 3 a 5 días hábiles desde la fecha en que realizás la compra.
- Envío: El envío se realiza el día siguiente al procesamiento.
- Excepciones: Durante temporadas de vacaciones o rebajas, el tiempo de procesamiento puede extenderse, por lo que te pedimos paciencia.
Importante: No realizamos envíos durante los fines de semana.
Tiempo de Entrega
Una vez que el pedido está procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la logística del Correo Argentino, que es nuestro servicio de transporte oficial.
Envío Gratis a Todo el País
- Todos los envíos se realizan sin costo adicional, cubriendo todo el territorio argentino.
- Al despachar tu pedido, te proporcionamos un número de tracking para que puedas seguir el recorrido de tu paquete en tiempo real a través del botón de seguimiento en nuestra web.
Recepción y Retiro de Paquetes
- Envíos a domicilio: El Correo Argentino realiza una única visita para entregar el paquete.
- Si no hay nadie en la dirección, dejarán un aviso.
- Tenés 5 días hábiles para retirar tu encomienda en la sucursal indicada.
- Envíos a sucursal:
- Tenés 5 días hábiles para retirar tu pedido.
- Deberás presentarte con tu DNI y el número de guía.
Si no retirás el paquete en ese plazo, será devuelto a fábrica y deberás abonar nuevamente el costo de envío para que te lo enviemos otra vez.
Consideraciones Importantes
- Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la logística del Correo Argentino, situación sobre la cual no tenemos control.
- El domicilio de entrega es el que indiques al momento de hacer la compra online. Verificá que esté correcto para evitar inconvenientes.
- En caso de devoluciones, el cliente debe hacerse cargo del nuevo envío sin excepción.
Resumen
| Aspecto | Detalle | |-------------------------|-----------------------------------| | Procesamiento | 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes) | | Envíos | Siguiente día hábil tras procesamiento | | Tiempo de entrega | 2 a 5 días hábiles (Correo Argentino) | | Costo de envío | Gratis para todo el país | | Retiro en sucursal | 5 días hábiles para retiro | | Visita de entrega | Una sola visita a domicilio | | Devoluciones | Nuevo envío a cargo del cliente |
Conocer estos detalles te permite planificar mejor tus compras y evitar demoras o costos adicionales. Si tenés alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está listo para asistirte.
¡Gracias por elegirnos!
